J’ai reçu la première commande, conforme, donc rien à redire ; j’ai voulu aujourd’hui des précisions sur deux produits et la personne au téléphone, sans même écouter la question jusqu’au bout, m’a dit de m’adresser à ma naturopathe car « les naturopathes sont formés à nos produits » ; cela me laisse sans voix…si elle ne savait pas, ce qui peut être compréhensible, pourquoi ne m’a-t-elle pas proposé de rechercher l’information ? Est-ce courant que quelqu’un en charge du service commercial d’une entreprise ne connaisse pas ses produits ?