J’ai passé commande sur le site un samedi, n’ayant pas reçu le mail promis indiquant le jour de livraison, j’ai téléphoné au laboratoire et ai eu droit à un accueil catastrophique, 10 minutes de conversation pour que cette odieuse personne trouve ma commande, me dise que ça va être traité, puis finalement me dise que je ne peux pas annuler parce que je vais être débitée le jour même, puis me dise que le colis est parti le lundi et me débitant le numéro de suivi colissimo le plus vite possible pour que je ne puisse pas le noter.
Quand je lui ai dit que jamais plus je ne commanderai chez eux, elle m’a répondu qu’elle l’espérait bien.
Comment peut-on recevoir des clients comme ça??
J’attends la réception du colis pour juger du produit mais on sait déjà qu’il est au double du prix des autres équivalents trouvés chez d’autres laboratoires
Jusqu’à maintenant très mauvaise expérience