Jâai passĂ© commande sur le site un samedi, nâayant pas reçu le mail promis indiquant le jour de livraison, jâai tĂ©lĂ©phonĂ© au laboratoire et ai eu droit Ă un accueil catastrophique, 10 minutes de conversation pour que cette odieuse personne trouve ma commande, me dise que ça va ĂȘtre traitĂ©, puis finalement me dise que je ne peux pas annuler parce que je vais ĂȘtre dĂ©bitĂ©e le jour mĂȘme, puis me dise que le colis est parti le lundi et me dĂ©bitant le numĂ©ro de suivi colissimo le plus vite possible pour que je ne puisse pas le noter.
Quand je lui ai dit que jamais plus je ne commanderai chez eux, elle mâa rĂ©pondu quâelle lâespĂ©rait bien.
Comment peut-on recevoir des clients comme ça??
Jâattends la rĂ©ception du colis pour juger du produit mais on sait dĂ©jĂ quâil est au double du prix des autres Ă©quivalents trouvĂ©s chez dâautres laboratoires
JusquâĂ maintenant trĂšs mauvaise expĂ©rience