Les Laboratoires pharmaceutiques autour de moi

Sans doute de très bons produits mais il n’en est rien pour le service commercial !!! J’ai réglé d’avance ma commande il y a 2 semaines avec des frais de port très élevés. Malgré cela,le commercial me harcelait pour régler ma facture. Aucune relation entre les différents services. Suite à un coup de téléphone hier demandant le remboursement ,j’ai été livrée aujourd’hui. Ils peuvent être sûr que je n’aurai plus à faire à leurs services. Produits tout aussi performants livrés de suite,sans frais de port chez la concurrence

(Traduit par Google) Procédures de chargement très approfondies, qui peuvent donc prendre un peu plus de temps. Le personnel est très sympathique et serviable. Joie de charger là-bas. (Avis d'origine) Very thorough loading procedures,so can take a bit longer. Staff are very friendly and helpful. Joy to load there.

Indépendamment de la qualité des produits, l'accueil téléphonique client et procédure sont à revoir. Impossibilité de demander une livraison en point relais par téléphone. Personne qui valide une commande sans poser la question de la livraison,difficultés ensuite pour se faire rembourser la commande annulée car " numéro de carte mal noté". Personne agressive au téléphone.

Cliente du labo depuis plusieurs années via ma naturopathe et je recommande. Très bons produits, les personnes contactés par téléphone ont toujours été agréables. Les commandes sont rapidement expédiés. Les codes promo sont réguliers et appréciés 😉. Bonne continuation.

Service client désastreux, j'ai du passer ma commande par téléphone (site non disponible) et le produit arrivé livré très rapidement n'était pas conforme. En rappelant aucune solution n'a pu être trouvé, personne au téléphone extrêmement désagréable et impossible d'être mise en relation avec quelqu'un d'autre. Regrettable de se faire mal recevoir ainsi à l'heure ou les marques visent la fidélisation.

INADMISSIBLE : plus d'un mois, je n'ai PAS reçu ma commande, aucune confirmation d'envoi du colis. Service client injoignable par téléphone. Les emails sont retournés en erreur. Par contre bien prélevé, ça y'a pas de soucis !

Produits de très bonne qualité, service client irréprochable. Livraisons rapides et toujours soignées.

Relation client catastrophique. J'ai reçu un appel téléphonique d'une personne aussi aimable qu'une porte de prison. Je ne repasserai pas commande.

Les produits sont biens ..mais l accueil commande téléphonique est rude des lors qu il y a un léger problème..impatience et Termes peu plaisants..dommage

Le personnel ne renseigne pas les clients sur la posologie des produits.

Bons produits, livraison rapide

Bon environnement de travail et marque reconnue